Canais comerciais oficiais
Toda negociação, pedido e faturamento acontece exclusivamente pelos canais listados nesta página, sempre em nome da pessoa jurídica TI BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA.
Nossos únicos canais oficiais
Não vendemos por marketplaces, sites de leilão ou perfis de terceiros. Se você foi contatado por outro canal em nosso nome, avise-nos imediatamente.
Cotações, pedidos, documentos, notas fiscais e solicitações da LGPD.
Visitas técnicas apenas com agendamento prévio por e-mail.
Como acontece um fornecimento, do início ao fim
Consulta técnica
Você envia desenho, especificação ou necessidade. Nossa engenharia avalia a viabilidade.
Cotação formal
Proposta por escrito com escopo, prazos, volumes, condições de fornecimento e faturamento.
Desenvolvimento
Protótipos, ensaios e documentação de aprovação da peça conforme exigências do cliente.
Produção seriada
Fabricação em São José dos Campos/SP, com controle de qualidade e rastreabilidade por lote.
Entrega e pós-venda
Logística programada, emissão de NF-e e canal direto para suporte técnico.
Pagamento, prazos e faturamento
Formas de pagamento aceitas
- Boleto bancário emitido em nome da empresa
- Transferência bancária para conta da pessoa jurídica (CNPJ 55.981.351/0001-12)
- Condições de prazo conforme cadastro e análise de crédito do cliente
Não solicitamos pagamento em contas de pessoas físicas, criptomoedas ou intermediários. Nunca pedimos senhas ou códigos de verificação por mensagem.
Prazos de atendimento
- Resposta ao primeiro contato: até 1 dia útil
- Envio de cotação: conforme complexidade técnica, informado no primeiro retorno
- Prazos de entrega: definidos no pedido de compra e na programação acordada
Faturamento e documentos
- Nota fiscal eletrônica (NF-e) em todos os fornecimentos
- Certificados e relatórios técnicos quando previstos em contrato
- Cadastro de fornecedor e cartão CNPJ disponíveis sob solicitação
Garantia e devoluções
- Não conformidades tratadas com análise técnica e plano de ação
- Devoluções conforme condições do pedido e da legislação aplicável
- Canal direto com o responsável técnico pela conta
Segurança do cliente
Só utilizamos os canais desta página. Qualquer contato em nome da empresa por outro número, domínio de e-mail diferente de @tifs.com ou perfil deve ser confirmado previamente pelo e-mail oficial caguiar@tifs.com.
Comece pelo e-mail oficial
É o canal mais rápido para cotações, documentos e suporte técnico.